E-mail, comunicazione e marketing nell'era Web 2.0

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La pubblicità online è ormai onnipresente. A volte è discreta, a volte invasiva, ogni tanto è utile, spesso è fastidiosa. Non dobbiamo omettere però che l’advertising è la forma principale di guadagno in un web contraddistinto (almeno per il momento) da servizi disponibili gratuitamente. La maggior parte delle applicazioni che quotidianamente utilizziamo derivano i propri guadagni principalmente, se non esclusivamente, dalla pubblicità.

Il grande pubblico utilizza Internet come strumento per trovare informazioni, per divertirsi, per collegarsi a reti sociali. Gli inserzionisti, vedono internet come un oceano di potenziali nuovi clienti e si occupano principalmente di una cosa sola: convincere le persone a scoprire il loro business, ad utilizzare i servizi o acquistare i prodotti. Infine, i siti gratuiti che usiamo ogni giorno, come Google, YouTube e Facebook, devono in qualche modo trovare un equilibrio tra i le aspettative degli utenti e la necessità di monetizzare. Come fanno?

Pubblicità d’assalto
La pubblicità d’assalto si ha è quando un sito “obbliga”, in maniera aggressiva, gli utenti a guardare la pubblicità. L’esempio più noto è la pubblicità dei pop-up. Attualmente solo una piccola parte di siti Web utilizza questa tecnica perché, di solito, porta gli utenti ad abbandonare il sito e non tornare più.

Pubblicità assertiva
La pubblicità assertiva è una tecnica che i siti web utilizzano per promuovere gli inserzionisti in maniera meno aggressiva rispetto all’ “Assault Advertising”. Ad esempio, quando viene caricata una pagina o un video, talvolta viene mostrato un annuncio prima che l’utente acceda ai contenuti. I visitatori accettano più di buon grado questo tipo di pubblicità, poichè la considerano meno “pericolosa” ed invadente.

Pubblicità periferica
La pubblicità periferica è contraddistinta dal fatto che i siti web visualizzano, contemporaneamente sulle pagine, sia i contenuti sia gli annunci (spesso sotto forma di banner), con la speranza che gli utenti, mentre scorgono i contenuti, gettino uno sguardo alle inserzioni. Questa è la tipologia di advertising più comune perché è facile da implementare e di solito non infastidisce i visitatori.

Pubblicità interna
La pubblicità interna (o “inline”) è la forma d’advertising online più efficace e meno invasiva. E’ di solito attuata con uno o due collegamenti integrati nel contenuto di un sito web. Google per esempio visualizza annunci pubblicitari nella parte superiore delle pagine dei risultati di ricerca. Mentre gli utenti cercano i contenuti, leggono in maniera del tutto naturale gli annunci, che hanno una probabilità molto più elevata di essere notati e soprattutto cliccati.

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1. Creare un sito web

A questo punto, con i nostri obiettivi in mente, possiamo iniziare a creare un sito web.  Iniziando esplorando gli elementi specifici che deve avere un sito web forte.

• L’homepage sarà generalmente il primo punto di contatto con il consumatore. Una buona home page deve rispondere alle domande “Che cosa fai?” E “Perché dovrei fidarmi di voi?” I consumatori  prenderanno la decisione di restare per saperne di più o andarsene in una frazione di secondo.  Punta sulla tua homepage per non perdere già in partenza.

• Una pagina “Chi siamo” può ulteriormente rafforzare il fattore di fiducia. Spiegare esattamente e dettagliatamente che cosa fa l’azienda. Chi arriva sul tuo sito non ti conosce e vuole sapere chi sei, perchè fai quello che fai e cosa ti rende speciale. Questa pagina dovrebbe avere un impatto e impressionare i vostri consumatori.

• Infine, la pagina “Contatti”. Questa pagina dovrebbe spiegare chiaramente ai vostri clienti come Entrare in contatto con voi. Assicurarsi che sia presente l’indirizzo, il numero di telefono e fax, l’indirizzo email, e qualsiasi altro modo che l’utente ha per entrare in contatto con voi. Si potrebbe anche voler includere una mappa di Google con le indicazioni per il tuo negozio o ufficio. Buona norma è quello di inserire un form per favorire il contatto e agevolare l’utente a scrivervi.

Grazie a queste tre pagine è possibile creareun sito web e con esso una presenza online di base, ma non molto di più. Se si desidera impostare il proprio business e battere la concorrenza, il modo migliore per farlo è quello di creare un blog aziendale.

2. il blog aziendale

3.Newsletter e Campagne DEM

4. Social Media

I concorsi e le manifestazioni a premio si rivelano ottimi strumenti per promuovere in modo efficace la vendita di prodotti, la visibilità di un’azienda e per fidelizzare il Cliente.

Secondo la recente normativa (DPR 430/2001 e segg.) le manifestazioni a premio si suddividono in:

• OPERAZIONI A PREMIO: prevedono l’obbligo d’acquisto o vendita di un prodotto, e il conferimento del premio a tutti i partecipanti (es. raccolte punti, ecc.)
• CONCORSI A PREMIO: prevedono, con o senza l’acquisto di un prodotto, l’attribuzione dei premi solo ad alcuni dei partecipanti (es. tramite estrazione a sorte, estrazione immediata via sms/online/telefono, giuria, ecc.)

Ecco alcune modalità di gioco, con e senza “instant-win” (risposta vincita in tempo reale):

1. Estrazione predeterminata casuale dei codici vincenti (o finale).
   (ad esempio: “1 su 3 vince!”)
2. Estrazione periodica casuale (ogni X tempo) dei codici vincenti.
   (ad esempio: “Vinci 1 premio alla settimana!”)
3. Estrazione immediata con determinazione casuale di ora/minuto/secondo della vincita.
   (ad esempio:  “Scopri subito se hai vinto: 1 premio ogni ora!”)
4. Estrazione immediata con determinazione casuale della vincita su basi statistiche.
   (ad esempio:  “Scopri subito se hai vinto: 100 premi in 90 giorni!”)

Organizzazione concorsi a premio via telefono (autorisponditore)

In alternativa, o abbinato alla piattaforma SMS, è possibile che il giocatore telefoni ad un numero telefonico fisso, e partecipare la concorso rispondendo alle richieste di voci pre-registrate.

Organizzazione concorsi a premio online

Si partecipa al concorso in maniera veloce gratuita, collegandosi ad un sito prescelto o una pagina web predisposta, e compilando un form con i propri dati. E’ possibile abbinare infinite modalità di gioco, quiz, indovinelli, ecc., o semplicemente inserire un codice trovato su altre comunicazioni (cartoline, scontrino, sms, ecc.).
Tra tutti gli utenti che si registrano al sito prescelto verrà effettuata l’estrazione in maniera automatica e casuale. L’elenco completo dei dati raccolti rimane  di esclusiva proprietà del cliente.
E’ anche possibile customizzare ogni progetto a misura delle esigenze del cliente, personalizzando e integrando la modalità di concorso tra le 3 piattaforme (SMS, On line e Telefono autorisponditore), con varie formule di gioco più o meno convenzionali: ad esempio, è possibile impostare una piattaforma WEB in grado di dialogare con la piattaforma SMS, per la pubblicazione di un sito internet dedicato dove raccogliere dati sui partecipanti così da effettuare una grande estrazione finale affiancata all’assegnazione continuativa dei vari premi via sms.

Conclusioni

Perché un concorso a premi si riveli un successo è necessario affidarsi a professionisti consolidati e competenti che siano in grado di ideare il concorso da due punti di vista: quello tecnico e quello del marketing e che soprattutto supportino la gestione di tutte le fasi e operazioni della manifestazione.

La conoscenza della normativa e la predisposizione della documentazione necessaria per il Ministero competente sono fondamentali perché l’iniziativa non si riveli un mero sperpero di denaro.

Articoli correlati : Concorsi a Premi on line: obiettivo e vantaggi

La pubblicità sul web non è certamente una cosa nuova né solo una nuova fonte di guadagno su Internet; eppure negli ultimi due anni ha avuto un’evoluzione tecnologica ed un incremento a tre cifre, dell’attenzione da parte di operatori economici e di gente comune. La pubblicità sul web funzionalmente prevede uno scambio tra editori, proprietari e gestori dei siti web, ed inserzionisti che pagano l’editore per visualizzare gli annunci. L’approccio pubblicitario è vario: campagne banner (display visualizzati sul sito dell’editore), pop up (finestre che si aprono automaticamente con possibilità di reindirizzamento su altri siti etcc), mailing sugli iscritti al sito, concorsi on line,etc…Ma ultimamente si sono aggiunti anche i cosiddetti social network e i micro-blog.

La pubblicità sta diventando sempre più “in your face”; diretta e categorizzata verso un certo tipo di utenti profilati. Ci sono annunci pop-up, annunci che riproducono musica e colonne sonore, annunci che nuotano attraverso lo schermo, e così via. Da statica a dinamica; da dinamica ad interattiva, da internet a web 2.0 e 3.0 che comprende il trasformare il Web in un database interattivo (cosa che faciliterebbe l’accesso ai contenuti da parte di molteplici applicazioni che non siano dei soli browser), lo sfruttare al meglio le tecnologie basate sull’intelligenza artificiale, il web semantico, il Geospatial web e il web 3D….ecco l’evoluzione della pubblicità sul web!!

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Per molti di noi, trovare il tempo e l’impegno a sviluppare una Strategia di marketing di Internet è difficile. Ci sono tanti altri obblighi che premono  per la nostra attenzione e si è tentati di spingere strategie solo per le esigenze che danno risultati quotidiani. Cadere in questa tentazione, però, significa mettere la vostra attività in condizioni di svantaggio.

Questo perché è una strategia globale di marketing è la bussola con la quale navigare. Senza un piano strategico, si rischia di diventando “smarriti”nei vostri sforzi di marketing, con conseguente congetture su ciò che potrebbe essere meglio per il vostro business.

Per essere più efficaci, il vostro sito web (così come altri) di marketing strategico dovrebbe essere una parte del tuo piano di marketing di impresa globale. Allineando il marketing online con i vostri sforzi non in linea, è possibile di realizzare meglio gli obiettivi aziendali globali.

Il focus strategico sarà in parte determinata dal vostro tipo di sito . Se avete già un sito in vigore, il piano può concentrarsi rigorosamente su questioni di marketing. In altre parole, si può partire dal sito esistente. Se avete un sito che deve essere migliorato, tuttavia, gli sforzi di  marketing  saranno più efficaci se si integrano ai  miglioramenti strutturali al sito alle vostre strategie. Infine, se non avete ancora un sito, è possibile crearne uno per  sviluppare una strategia di marketing. In ogni caso, ricordate che il vostro obiettivo, strategie, e tattiche cambiano nel tempo, come la vostra situazione aziendale. Leggi il resto di questo articolo »

Velocità nel raggiungere l’informazione, presenza nei principali motori di ricerca, siti aggiornati, leggibili, facilmente interpretabili, testi comprensibili, sono alla base di una comunicazione ideata per la vendita, se essa è fatta attraverso il web.

Il processo generale di vendita rimane lo stesso di quello che avviene nel mondo tradizionale.
Ci sono da considerare, invece, alcuni presupposti fondamentali che riguardano il canale web.

Se volete comunicare per vendere a gente che non vi conosce i passi da fare sono:

• farvi trovare dai motori di ricerca
• far scegliere dai navigatori il link al vostro sito
• vedere tramite statistiche come sono gli accessi e dove va il navigatore
• disegnare un opportuno tragitto nel sito che porti a fare “un’ azione”
• verificare se l’azione viene fatta dal navigatore

Il servizio specializzato per trovare nuovi clienti ed aumentare i contatti

Realizzare siti web è diventata attività non più scindibile da altre collaterali e contemporanee.

Per acquisire nuovi clienti su Internet ed aumentare le conversioni è necessario creare siti posizionati nei motori di ricerca nazionali ed internazionali, e vanno pertanto studiati per valorizzare non solo gli accessi al nostro sito per determinate parole chiave ma anche per migliorare il rapporto di conversione.

La conversione avviene quando il potenziale visitatore esegue un’operazione come l’acquisto di un prodotto o servizio oppure effettua la registra