Entri nudo esci vestito: un esempio di marketing non convenzionale
Ha avuto molto successo, nell’ultimo periodo, una campagna di marketing non convenzionale messa in atto da Desigual, celebre marchio di abbigliamento, made in Spain. L’iniziativa promozionale davvero innovativa consisteva nel consentire ai primi 100 clienti che si fossero presentati, vestiti solo dei loro indumenti intimi, davanti all’entrata dei negozi di Madrid e Barcellona, di poter “portarsi via” gratuitamente due capi di abbigliamento.
Che cos’è il WOM (word of mouth) marketing?
Una delle domande che quotidianamente si pongono le aziende è che cos’è il WOM?
Attualmente, attraverso blog, forum e community di ogni sorta, i clienti possono scambiarsi consigli ed opinioni su tutte le tipologie di prodotti e/o servizi.
Il “word of mouth”, o passaparola, prende vita quando un consumatore dona delle informazioni ad un altro consumatore.
Il “word of mouth marketing” è basato sulle motivazioni da dare alle persone per parlare del vostro prodotto/servizio e favorire quel genere di conversazione. D’altronde stiamo parlando del più potente strumento promozionale esistente, che fa perno sulla fiducia e si appoggia necessariamente su una customer satisfaction reale e guadagnata, sulle effettive qualità di un prodotto o servizio, sul desiderio sincero delle persone di comunicare ad altri un’esperienza che le ha appagate.
