SOCIAL:
E-mail, comunicazione e marketing in era Web 2.0
aprile 8th, 2011

Email Marketing: case histories di DEM per il turismo!

Oggi voglio proporvi una serie di case histories, relative all’Email Marketing, che dimostrano (se ce ne fosse ancora bisogno!) l’efficacia di questa strategia di Direct Marketing, data troppo spesso per finita.

I casi che vi propongo sono tutti inerenti al settore turismo e permettono di comprendere che se le attività di DEM, derivano da una programmazione “scientifica”, e sono dirette a database altamente profilati e costantemente aggiornati, portano inevitabilmente ad iniziative verticali di successo.

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dicembre 6th, 2010

La storia dell’email!

storia emailL’email è qualcosa che è entrata a far parte in maniera insostituibile nelle nostre vite. E’ qualcosa che ormai diamo per scontato. E’ uno dei mezzi di comunicazione più utilizzati in assoluto. La vera killer app nella storia di Internet. Non tutti sanno però come funzioni effettivamente, o quale sia stato il suo percorso storico. Per questo oggi abbiamo deciso di riprendere un’infografica di The blog Herald che si focalizza proprio sulla storia dell’ email con dati, statistiche e curiosità davvero imperdibili

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novembre 15th, 2010

Perchè l’email marketing è ancora (e sempre più) in voga!

Abbiamo spesso fatto considerazioni sull’Email Marketing, sottolineando come la sua importanza all’interno delle strategie di Web Marketing Mix, non sia assolutamente in discussione. Oggi vi vogliamo proporre una nuova carrellata di statistiche che fanno meglio comprendere perché questo strumento sia ancora (e sempre più) in voga!

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ottobre 20th, 2010

Tutti i passi di una campagna di direct email marketing (DEM)

Parliamo spesso di Email Marketing, poichè tale attività rappresenta il fiore all’occhiello della nostra offerta B2B e B2C. Ultimamente ci siamo soffermati sui numeri estrmamente positivi dell’email marketing e sulle sempre più evidenti interazioni strategiche con i social media (e il marketing sociale).

Ma come funziona una campagna di direct email marketing (DEM)? Quali sono i passi da effettuare? Quali quelli più delicati?

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ottobre 14th, 2010

Considerazioni su presente e futuro dell’Email marketing

Un recentissimo rapporto, proveniente dal Regno Unito, sull’ Email marketing, fornisce preziosi indicazioni sul presente e futuro di questo settore, che, nonostante le critiche spesso affrettate, riveste un’importanza assoluta nel Web Marketing moderno.

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settembre 17th, 2010

Un’infografica svela i segreti dell’ email marketing

Non potevo non condividere con Voi, che ci seguite quotidianamente, quella che è senza dubbio un’infografica dettagliata sui segreti dell’Email marketing.

Tale immagine (cliccaci sopra per ingrandire) prodotta da Message Business, leader nell’email Marketing francese, ci mostra, nello specifico, tutte le fasi per stabilire una relazione soddisfacente e fruttifera con il proprio target.

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luglio 26th, 2010

Pillole di Web Marketing: database e privacy

Eccoci giunti al sesto appuntamento con le “Pillole di Web Marketing”, lo spazio che Data for Business dedica all’approfondimento sui temi più “scottanti” del Web Marketing. Due settimane fa ci siamo occupati delle caratteristiche generali dell’ Email Marketing, mentre la scorsa settimana ci siamo addentrati nell’argomento concentrando l’attenzione su landing pages, strumenti di mailing, monitoraggio e analisi.
Oggi andiamo ancora oltre e, nella prima parte della presentazione che vi proponiamo (disponibile sul profilo Slideshare di D4B), analizziamo gli ingredienti di successo per avere un database di qualità, base solida di un’efficace strategia di Email Marketing: (continua…)

aprile 8th, 2010

EMAIL MARKETING per le aziende

Perché è consigliabile che un’azienda  inserisca l’e-mail marketing all’interno del suo marketing mix?

  • personalizzazione delle comunicazioni  in base al tipo di destinatario –
    comunicazione one to one;
  • la tracciabilità dei risultati;
  • statistiche di lettura dei messaggi, report sulle azioni dei destinatari (aperture, numero di click e numero di form compilati) consentono di ottenere una  performance elevata della campagna di e-mail marketing e di misurarla in tempo reale;
  • costo/contatto quasi nullo: non sono previste spese  di stampa e di spedizione;
  • possibilità di effettuare test per confrontare più versioni della stessa comunicazione che variano solo per un elemento, come il subject  oppure  il formato del messaggio (testuale / html) oppure la disposizione delle immagini etc…

Perché affidarsi ad un fornitore professionale di E-mail Marketing?

Nello svolgere azioni di  e-mail marketing ci sono alcuni punti critici che influenzano il successo o meno di una campagna:

  • Privacy
    La Legge italiana decreta che si possono inviare comunicazioni commerciali a mezzo e-mail solo a quegli utenti  che hanno espresso il proprio consenso a riceverle (regime di opt-in). Quando si invia un messaggio via e-mail è obbligatorio inviare l’informativa sul trattamento dei dati personali e mettere sempre ben in evidenza il link per la disiscrizione dalla lista con la possibilità di non ricevere più comunicazioni da parte dell’azienda mittente.
    La chiarezza sulla fonte del dato e una modalità di disiscrizione agevole sono modalità  di rispetto verso gli utenti.
  • Qualità del database: è di assoluta rilevanza che la lista di indirizzi e-mail a cui vogliamo scrivere sia aggiornata, il più possibile ripulita di e-mail errate o non più attive.
    E’ inoltre necessario che la lista di e-mail contenga indirizzi con “opt-in” cioè  indirizzi di utenti che abbiano espresso esplicito consenso a ricevere comunicazioni a mezzo e-mail
  • Tipo di messaggio da inviare: nelle attività di direct e-mail dobbiamo tener conto delle regole sui formati del messaggio, sul numero di parole che compaiono nell’oggetto, sui contenuti che servono per  attirare l’attenzione del lettore, su tempi, modi e cadenze di invio.
  • Consegna del messaggio – deliverability
    I filtri antispam sono molto selettivi e spesso bloccano e-mail legittime cioè inviate ad utenti che hanno dato l’autorizzazione a riceverle.
    E’ quindi doveroso  pensare soluzioni tecniche per aumentare il tasso di consegna delle e-mail.

gennaio 13th, 2010

STRATEGIE PER COMUNICARE:: DEM e Newsletter l’importanza di un Database Liste Email di Qualità

Oggi l’e-mail è uno strumento di marketing davvero efficacie per promuovere i nostri prodotti e servizi

In questa breve guida parleremo di:

  • Perchè l’e-mail marketing è così importante,
  • Quali sono gli elementi che determinano il successo di una campagna DEM o Newsletter
  • Liste email o database email una risorsa preziosa
  • Quali sono gli elementi per valutare la qualità delle Liste email o database email

dicembre 14th, 2009

Direct Email marketing pianificazione d’investimento

centrare l'obbittivo campagna email

Quando si struttura una Campagna di Direct Email Marketing (DEM) è fondamentale considerare la capacità d’investimento dell’Azienda.

Il successo di una Campagna non dipende unicamente dal budget investito, ma una valida pianificazione è altrettanto importante poiché permette di mettere in atto le strategie più efficaci.
La pianificazione dell’investimento di una Campagna permette di ottimizzare le risorse economiche disponibili consentendo di realizzare una Campagna basandosi su obbiettivi realistici.

Se per diverse ragioni non abbiamo a disposizione una lista di qualità che comprenda un’ampia area geografica al fine di ottenere una distribuzione capillare del nostro messaggio, potremmo optare per una lista di distribuzione più ridotta, ma meglio targettizzata.
Una Campagna di Direct Email Marketing risulta tanto più efficace, quando più profilata sarà la lista.

Un’altra caratteristica che conferisce qualità ad una lista è la modalità di raccolta degli iscritti, inviare un messaggio a destinatari Opt-in, incrementa notevolmente le possibilità di successo di una Campagna permettendo di attestare le proiezioni statistiche intorno al 2-3%. Una lista profilata di utenti è uno risorsa di inestimabile valore nell’ottica della pianificazione di promozioni future. (continua…)

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