Il sito web – elementi fondamentali
1. Creare un sito web
A questo punto, con i nostri obiettivi in mente, possiamo iniziare a creare un sito web. Iniziando esplorando gli elementi specifici che deve avere un sito web forte.
- L’homepage sarà generalmente il primo punto di contatto con il consumatore. Una buona home page deve rispondere alle domande “Che cosa fai?” E “Perché dovrei fidarmi di voi?” I consumatori prenderanno la decisione di restare per saperne di più o andarsene in una frazione di secondo. Punta sulla tua homepage per non perdere già in partenza.
- Una pagina “Chi siamo” può ulteriormente rafforzare il fattore di fiducia. Spiegare esattamente e dettagliatamente che cosa fa l’azienda. Chi arriva sul tuo sito non ti conosce e vuole sapere chi sei, perchè fai quello che fai e cosa ti rende speciale. Questa pagina dovrebbe avere un impatto e impressionare i vostri consumatori.
- Infine, la pagina “Contatti”. Questa pagina dovrebbe spiegare chiaramente ai vostri clienti come Entrare in contatto con voi. Assicurarsi che sia presente l’indirizzo, il numero di telefono e fax, l’indirizzo email, e qualsiasi altro modo che l’utente ha per entrare in contatto con voi. Si potrebbe anche voler includere una mappa di Google con le indicazioni per il tuo negozio o ufficio. Buona norma è quello di inserire un form per favorire il contatto e agevolare l’utente a scrivervi.
Grazie a queste tre pagine è possibile creareun sito web e con esso una presenza online di base, ma non molto di più. Se si desidera impostare il proprio business e battere la concorrenza, il modo migliore per farlo è quello di creare un blog aziendale.
4. Social Media
Concorsi a Premio :: Modalità e Organizzazione
I concorsi e le manifestazioni a premio si rivelano ottimi strumenti per promuovere in modo efficace la vendita di prodotti, la visibilità di un’azienda e per fidelizzare il Cliente.
Secondo la recente normativa (DPR 430/2001 e segg.) le manifestazioni a premio si suddividono in:
- OPERAZIONI A PREMIO: prevedono l’obbligo d’acquisto o vendita di un prodotto, e il conferimento del premio a tutti i partecipanti (es. raccolte punti, ecc.)
- CONCORSI A PREMIO: prevedono, con o senza l’acquisto di un prodotto, l’attribuzione dei premi solo ad alcuni dei partecipanti (es. tramite estrazione a sorte, estrazione immediata via sms/online/telefono, giuria, ecc.)
Ecco alcune modalità di gioco, con e senza “instant-win” (risposta vincita in tempo reale):
- Estrazione predeterminata casuale dei codici vincenti (o finale).
(ad esempio: “1 su 3 vince!”) - Estrazione periodica casuale (ogni X tempo) dei codici vincenti.
(ad esempio: “Vinci 1 premio alla settimana!”) - Estrazione immediata con determinazione casuale di ora/minuto/secondo della vincita.
(ad esempio: “Scopri subito se hai vinto: 1 premio ogni ora!”) - Estrazione immediata con determinazione casuale della vincita su basi statistiche.
(ad esempio: “Scopri subito se hai vinto: 100 premi in 90 giorni!”)
Organizzazione concorsi a premio via telefono (autorisponditore)
In alternativa, o abbinato alla piattaforma SMS, è possibile che il giocatore telefoni ad un numero telefonico fisso, e partecipare la concorso rispondendo alle richieste di voci pre-registrate.
Organizzazione concorsi a premio online
Si partecipa al concorso in maniera veloce gratuita, collegandosi ad un sito prescelto o una pagina web predisposta, e compilando un form con i propri dati. E’ possibile abbinare infinite modalità di gioco, quiz, indovinelli, ecc., o semplicemente inserire un codice trovato su altre comunicazioni (cartoline, scontrino, sms, ecc.).
Tra tutti gli utenti che si registrano al sito prescelto verrà effettuata l’estrazione in maniera automatica e casuale. L’elenco completo dei dati raccolti rimane di esclusiva proprietà del cliente.
E’ anche possibile customizzare ogni progetto a misura delle esigenze del cliente, personalizzando e integrando la modalità di concorso tra le 3 piattaforme (SMS, On line e Telefono autorisponditore), con varie formule di gioco più o meno convenzionali: ad esempio, è possibile impostare una piattaforma WEB in grado di dialogare con la piattaforma SMS, per la pubblicazione di un sito internet dedicato dove raccogliere dati sui partecipanti così da effettuare una grande estrazione finale affiancata all’assegnazione continuativa dei vari premi via sms.
Conclusioni
Perché un concorso a premi si riveli un successo è necessario affidarsi a professionisti consolidati e competenti che siano in grado di ideare il concorso da due punti di vista: quello tecnico e quello del marketing e che soprattutto supportino la gestione di tutte le fasi e operazioni della manifestazione.
La conoscenza della normativa e la predisposizione della documentazione necessaria per il Ministero competente sono fondamentali perché l’iniziativa non si riveli un mero sperpero di denaro.
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Creare una Presenza stabile nel web
C’è sempre qualche nuova tendenza sul web. Possiamo avere un account su MySpace, un sacco di amici su Twitter, molte attività su Facebook e su chissà cos’altro. Quello che serve è una presenza univoca sul Web, non informazioni sparse in una dozzina di siti diversi, cioè è necessario imparare a rendere la nostra identità online più coesa.
Il vostro sito Web dovrebbe servire come snodo principale. Questo è il centro del vostro universo online, il vostro biglietto da visita e punto di riferimento.
La nostra presenza sul Web, sia che siamo un blogger occasionale o un imprenditore, dovrebbe essere chiara e immediatamente comprensibile – e dovrebbe esserci uniformità ovunque noi ci troviamo nel web. Ad esempio, le informazioni biografiche inserite sul nostro profilo di social networking dovrebbe corrispondere con le informazioni su di noi che sono presenti nel nostro sito web.
Si potrebbe avere una grande quantità di amici su MySpace, altrettanti ma completamente diversi su Twitter, e lo stesso su Facebook e su Linkedin. E’ fondamentale creare un link che colleghi tutti questi social network e ci identifichi in modo coerente, per creare una presenza stabile nel web.
Ricordiamoci di includere i collegamenti, le informazioni su chi siamo e cosa facciamo e sempre essere chiari su ciò che hai da offrire. Mostriamo i nostri prodotti e le nostre abilità, le nostre realizzazioni ed i punti di vendita.
Se vogliamo essere identificabili sul web, ricordiamo alcuni punti chiave:
1 Il nostro nome: il nostro nome o quello della nostra società, dovrebbe essere lo stesso per tutti i nostri profili su tutti i siti Web in cui si può essere trovato.
2 Le nostre informazioni contatto. E’ meglio fornire l’indirizzo e-mail e i riferimenti telefonici. Vista la diffidenza che esiste rispetto al web, ricordiamo che più riferimenti rassicurano maggiormente il nostro potenziale cliente.
LEAD GENERATION ATTRAVERSO I SOCIAL MEDIA
Dobbiamo accettare il fatto che vi è una fase del processo di acquisto, che viene prima che gli acquirenti effettuino realmente l’acquisto stesso.
Questa è la fase in cui i potenziali clienti prendono consapevolezza del loro reale bisogno d’acquisto.
In tale contesto, i social media entrano in gioco come mezzi di comunicazione sociale, espandendo la nostra possibilità di raggiungere le persone che non hanno mai sentito parlare di noi o dei nostri servizi, Il modo migliore per farlo è con la leadership di pensiero.
Abbiamo bisogno di un motore di contenuti in grado di ottenere l’attenzione e il rispetto delle persone che non hanno mai sentito parlare di noi prima. Queste persone possono essere aperte alla costruzione di un rapporto che potrebbe un giorno portare a una vendita.
Otteniamo la loro fiducia, entrando in contatto con in modo accattivante e con contenuti consistenti e non strettamente commerciali. La fiducia porta a un rapporto più personale e, si spera, a un acquisto.
Perché la nostra azienda ha bisogno di mezzi di comunicazione sociale
Il vero potere dei mezzi di comunicazione sociale, deriva dalla capacità di creare una comunità intorno alla nostra azienda e di creare conversazioni digitali con i nostri clienti. Che si tratti di utilizzare un blog per mostrare la nostra cultura aziendale, o di utilizzare Twitter per un veloce, personale servizio al cliente, il Social Media Marketing è in grande crescita come mezzo per generare contatti e vendite per i nostri clienti.
Visibilità e Marketing sul Web
Spinte dalla crescita economica offerta da Internet e dalle tecnologie correlate, molte imprese si stanno impegnando nella comunicazione on line e nel commercio elettronico (e-commerce); in una parola, stanno utilizzando politiche di internet marketing e realizzando strategie ad hoc per farsi conoscere, per pubblicizzare i loro prodotti e/o semplicemente per acquisire nuovi contatti sul mercato (LEAD). Lo spazio web attrae milioni di persone ogni giorno e accorcia le distanze
anche fra persone molto lontane che non parlano la stessa lingua: il mercato di riferimento si sta ampliando e bisogna dunque attrezzarsi per fare nuovi affari con nuovi Clienti!! …che però bisogna coinvolgere e interessare. Meglio “attrarre” magari attraverso un form che gli si fa compilare on line per capire e stimolare le caratteristiche i bisogni.
I consumatori spendono circa 26 miliardi dollari sui siti on line (e-commerce e aste). Nei prossimi quattro anni il mercato è destinato ad aumentare del 20%. Sulla rete web, però, sempre più affollata c’è anche il problema di “farsi vedere”, di “identificarsi” e di “distinguersi” proprio come funziona per un negozio fisico dove generalmente si scelgono i colori e la grafica dell’insegna ma anche la disposizione ed i colori della vetrina, il luogo fisico, la disposizione dei materiali all’interno etc… Le caratteristiche e le strategie di marketing realizzate dai venditori online e anche dalle semplici aziende che non vendono on line ma che vogliono comunque essere riconoscibili in rete web. Comprendere la natura e la portata delle strategie di business utilizzate da venditori online di successo dovrebbe aiutare tutti noi a valutare il nostro potenziale e le strategie da mettere in atto.
Dunque, l’uso di Internet come strumento per comunicare direttamente ai clienti è in aumento. Inoltre, gli utenti Internet sono sempre più attenti ai costi ed alla qualità, riescono a paragonare in fretta mentre le aziende hanno maggiore consapevolezza del valore di questi nuovi utenti potenziali; valore che diventa poi termine di paragone con l’investimento da realizzare per essere riconosciuti. (continua…)
Marketing Digitale Strategie
Per molti di noi, trovare il tempo e l’impegno a sviluppare una Strategia di marketing di Internet è difficile. Ci sono tanti altri obblighi che premono per la nostra attenzione e si è tentati di spingere strategie solo per le esigenze che danno risultati quotidiani. Cadere in questa tentazione, però, significa mettere la vostra attività in condizioni di svantaggio.
Questo perché è una strategia globale di marketing è la bussola con la quale navigare. Senza un piano strategico, si rischia di diventando “smarriti”nei vostri sforzi di marketing, con conseguente congetture su ciò che potrebbe essere meglio per il vostro business.
Per essere più efficaci, il vostro sito web (così come altri) di marketing strategico dovrebbe essere una parte del tuo piano di marketing di impresa globale. Allineando il marketing online con i vostri sforzi non in linea, è possibile di realizzare meglio gli obiettivi aziendali globali.
Il focus strategico sarà in parte determinata dal vostro tipo di sito . Se avete già un sito in vigore, il piano può concentrarsi rigorosamente su questioni di marketing. In altre parole, si può partire dal sito esistente. Se avete un sito che deve essere migliorato, tuttavia, gli sforzi di marketing saranno più efficaci se si integrano ai miglioramenti strutturali al sito alle vostre strategie. Infine, se non avete ancora un sito, è possibile crearne uno per sviluppare una strategia di marketing. In ogni caso, ricordate che il vostro obiettivo, strategie, e tattiche cambiano nel tempo, come la vostra situazione aziendale. (continua…)
Strumenti per la comunicazione su internet
Velocità nel raggiungere l’informazione, presenza nei principali motori di ricerca, siti aggiornati, leggibili, facilmente interpretabili, testi comprensibili, sono alla base di una comunicazione ideata per la vendita, se essa è fatta attraverso il web.
Il processo generale di vendita rimane lo stesso di quello che avviene nel mondo tradizionale.
Ci sono da considerare, invece, alcuni presupposti fondamentali che riguardano il canale web.
Se volete comunicare per vendere a gente che non vi conosce i passi da fare sono:
- farvi trovare dai motori di ricerca
- far scegliere dai navigatori il link al vostro sito
- vedere tramite statistiche come sono gli accessi e dove va il navigatore
- disegnare un opportuno tragitto nel sito che porti a fare “un’ azione”
- verificare se l’azione viene fatta dal navigatore
Il servizio specializzato per trovare nuovi clienti ed aumentare i contatti
Realizzare siti web è diventata attività non più scindibile da altre collaterali e contemporanee.
Per acquisire nuovi clienti su Internet ed aumentare le conversioni è necessario creare siti posizionati nei motori di ricerca nazionali ed internazionali, e vanno pertanto studiati per valorizzare non solo gli accessi al nostro sito per determinate parole chiave ma anche per migliorare il rapporto di conversione.
La conversione avviene quando il potenziale visitatore esegue un’operazione come l’acquisto di un prodotto o servizio oppure effettua la registra
