Social Media Marketing in azienda: chi lo gestisce?

Ciao, risultati alquanto strani a dire il vero in quanto il 74% non assume personale per la gestione ma il valore più alto dopo questo è l’assunzione full-time al 12%. Mi sarei aspettato un comportamento diverso.
La interpreto così, cioè che la stragrande maggioranza delle aziende non si espone sui social perchè non ne ha capito il senso ma quelli che lo hanno capito lo fanno in modo preponderante ed investendoci personale (e soldi); questo mi fa pensare ad ampie propsettive di guadagno, se non monetario sicuramente a livello di immagine.

Ciao, condivido il tema, anche se mi sento di dire che non si possono creare il social media marketing senza prima le basi come ho scritto recentemente qui:http://internetmanagerblog.com/2011/12/12/costruireste-una-casa-senza-fondamenta-e-allora-perche-sul-digitale-si/

Il problema sembra essere proprio quello. Le aziende dichiarano (e percepiscono) di fare Social Media Marketing. In realtà hanno solo aperto account social e non stanno facendo proprio un bel niente.

Il problema sembra essere proprio quello. Le aziende dichiarano (e percepiscono) di fare Social Media Marketing. In realtà hanno solo aperto account social e non stanno facendo proprio un bel niente.

Il problema sembra essere proprio quello. Le aziende dichiarano (e percepiscono) di fare Social Media Marketing. In realtà hanno solo aperto account social e non stanno facendo proprio un bel niente.

Il problema sembra essere proprio quello. Le aziende dichiarano (e percepiscono) di fare Social Media Marketing. In realtà hanno solo aperto account social e non stanno facendo proprio un bel niente.

@daniele siamo d’accordissimo con la tua disamina (come detto anche in risposta a Gianluigi).

@daniele siamo d’accordissimo con la tua disamina (come detto anche in risposta a Gianluigi).

@daniele siamo d’accordissimo con la tua disamina (come detto anche in risposta a Gianluigi).

@daniele siamo d’accordissimo con la tua disamina (come detto anche in risposta a Gianluigi).

@daniele siamo d’accordissimo con la tua disamina (come detto anche in risposta a Gianluigi).

Si sa, l’Italia è fatta di piccole e medie imprese (da 1 a 15 dipendenti), difficilmente queste aziende capiscon l’importanza di essre sui social…dove lavoro io si stanno informando per far pubblicità in tv (e credetemi non è proprio il caso) parliamone!!!! evviva l’imprenditore 80enne che quarda ancora la tv la sera!

Piano piano lo capiranno. Su questo non abbiamo dubbi. Rispetto alla televisione, anche se si vuole fare pubblicità “tradizionale” ci sono comunque profilazioni più nette e costi notevolmente più bassi oltre alla possibilità di decifrare chiaramente i risultati (tutte cose non da poco). Tralasciando il social media marketing e soffermandosi sul advertising puro… i sn sono comunque bacini di utenze eccezionali.

A mio avviso c’è un grosso problema di individuazione dei KPI per monitorare gli investimenti. Se per un’azienda di ecommerce si possono prendere i nuovi clienti o il semplice fatturato, se per un’azienda di servizi online si possono prendere gli utenti registrati oppure il buzz aumentato per chi gestisce una concessionaria di auto, un negozio di abbigliamento tradizionale, una azienda che fa componentistica industriale le cose si fanno più complicate. Il fatto è che per individuare i KPI giusti occorre entrare nel business vero dell’azienda piuttosto che limitarsi ad un lifting generando una bella landing page per la pagina Facebook o dei tweet spiritosi. Dunque il piccolo/medio imprenditore comprende che occorre fare qualcosa ma non sa quanta parte del budget di comunicazione (già piccolo di suo) debba essere investita per ottenere quale risultato.

La situazione è disastrosa. 

Anche io lavoro in realtà dove ancora devo trattare il prezzo di pagine su riviste patinate.
Il problema vero, che è già emerso, per fortuna, da chi mi ha preceduto, è la grande superficialità con cui le potenzialità del social media marketing sono valutate.Basti pensare che “essere nei social” ancora spesso significa aprire il profilo (personale, mica una pagina aziendale ufficiale) su facebook.
E quando si parla di Brand Image, Reputation Management, Interazione costante… beh qui c’è il baratro.
Per fortuna  qualcosa si sta muovendo, bottom up ma si sta muovendo.
Dalla formazione specifica (www.squoladiblog.it permette alle aziende di “adottare” un blogger, che può essere anche un dipendente, e formarlo con tutti i crismi, per esempio.), all’apertura verso consulenti esterni (oggi sono pochi gli specialisti del settore, purtroppo non tutti mostrano l’arrosto dietro il fumo…).
Ma i tempi sono maturi. E dalla nostra abbiamo il brutto vizio dell’Italia di arrancare dietro ai meravigliosi colpi di testa dell’America per sentirsi fighi, questa volta da sfruttare a nostro vantaggio.

Proudence HalliwellCreativa. Marketer. Blogger. Social. Pagana. Eclettica. That’s me. E ancora non è abbastanza.
Twitter:@ProudencehLinkedin: Paola Caroprese

Disamina davvero eccezionale Rodolfo. Per quello il piccolo/medio imprenditore dovrebbe farsi consigliare da professionisti del settore e pretendere un monitoraggio dei risultati figli delle iniziative proposte (e di conseguenza del budget speso). Grazie per l’intervento eccellente.

Grazie. Hai espresso un parere ampiamente condiviso e proposto spunti interessanti come l’idea di squoladiblog. E’ giusto che siano realtà come le nostre a educare il mercato e a volgarizzare temi difficili come questi. 

quoto!!!