Il Social Media Marketing per far crescere l’azienda

Il social media marketing è in un momento davvero “caldo”. Per le imprese rappresenta un’opportunità non trascurabile che va oltre gli intermediari tradizionali e si collega direttamente con le aziende clienti. È per questo che quasi tutte le attività sul pianeta, da giganti come Starbucks e IBM alle piccole gelaterie di provincia, stanno valutando iniziative di social media marketing.

Un’ottima analisi (2010 SOCIAL MEDIA MARKETING INDUSTRY REPORT ) di Michael A. Stelzner, fondatore di http://SocialMediaExaminer.com, ci propone come nelle aziende si stia utilizzando il social media marketing per crescere.

Le “scoperte” più interessanti che emergono nella ricerca, condotta intervistando quasi 1900 tra piccoli imprenditori, responsabili marketing e freelancer statunitensi, sono:

- Le tre domande principali che si pongono i marketer riguardo ai social media:

1. Come misurare il return of investiment (ROI)?
2. Quali sono le migliori pratiche?
3. Come posso gestire al meglio il tempo di lavoro sui social media?

- I marketer sono per lo più nuovi all’utilizzo dei SM. Infatti un significativo 65% dei marketer intervistati si è aperto al SMM da qualche mese, o meno.

- La maggior parte dei marketer (56%) utilizza i social media per 6 ore, o più, alla settimana, e quasi uno su tre investe 11 o più ore settimanali.

- I benefici maggiori del social media marketing: il primo vantaggio è l’esposizione del brand, indicato dal 85% di tutti gli intervistati, seguito dall’ aumento del traffico per i siti (63%) e dalla costruzione di partenership con nuove imprese (56%).

- Le migliori applicazioni sociali indicate dagli intervistati sono in ordine Twitter, Facebook, LinkedIn e i blog.
(In Italia però twitter non ha ancora una così larga diffusione come in altri paesi)

- Il blogging è in costante aumento: più dell’80% delle persone intervistate, ha in programma un aumento nell’utilizzo dei blog in ambito business.

- Il social bookmarking, Twitter e Facebook sono gli strumenti che vorrebbero conoscere meglio coloro i quali si occupano di marketing.

- L’outsourcing in ambito Social Media è molto poco utilizzato: solo il 14% dei marketers, “concede” in outsourcing, lo sviluppo delle proprie campagne di SMM.