Strategie di Web Marketing: costi e ROI (2/2)

Ieri abbiamo cominciato a tratteggiare i costi (materiali e risorse umane) e soprattutto il ROI, che si possono associare alle diverse strategie di Web Marketing. Oggi continuiamo l’interessante analisi completando la lista delle diverse attività che generano ritorni d’investimento non solo in vendite, ma anche in traffico al sito, in visibilità dovuta al posizionamento e in operazioni di branding engagement.

Ottimizzazione “on-page“
La pulizia del codice e l’applicazione di alcune tecniche SEO di base (titoli, tag, metatag) permette, in maniera non troppo costosa, di garantirsi un buon posizionamento a livello organico, anche se per vendite, engagement e traffico bisogna rivolgersi altrove.

Search Locale
L’iscrizione a motori di ricerca “locali” (mi riferisco, per esempio a Yelp, non ancora attivo dalle nostre parti) può rappresentare un’enorme occasione a costi accettabili, per la vendita offline, per il branding, rafforzato da una presenza fisica reale ed anche per il traffico. In questo segmento possono prendere piede servizi di “geolocalizzazione sociale”, alla Foursquare e alla Gowalla che sono sul punto di “sfondare” anche nel Web Marketing europeo.

Blog Aziendale
La creazione di un blog aziendale è un’attività che, a costi limitati, può essere molto benefica, soprattutto per generare community ed aumentare la fidelizzazione (oltre che per posizionare online l’azienda e generare visite al sito). La produzione e diffusione di contenuti, che può essere effettuata anche attraverso i profili “sociali” ha, a mio avviso, la necessità di avere una presenza ufficiale, più “seriosa”, data proprio da questo strumento, colonna portante nel rapporto tra la marca ed i clienti.

Ottimizzazione del tasso di conversione
Il tasso di conversione è dato dalla percentuale di utenti che effettivamente compiono l’azione online che ci si era prefissati, durante la pianificazione: generalmente si tratta di richieste di preventivo, compilazione di form di contatto e anche il completamento di un acquisto online. Ci sono una serie di strategie, non molto costose, che permettono di mettere l’accento sulla “call to action“, l’invito all’utente, già in parte fidelizzato, a fare qualcosa di attivo. Naturalmente non è facile intervenire sulle dinamiche che possono trasformare un visitatore del sito o un frequentatore passivo della community in un effettivo cliente

Link Building
La “costruzione di link” è un processo che influisce in maniera decisiva sul Page Rank e di conseguenza sul posizionamento nella SERP del sito (oltre che su traffico al sito e di conseguenza sulle vendite). Il problema è che questa strategia risulta di essere abbastanza “costosa”, e di non facile applicazione, poichè è difficile produrre contenuti che generino tanto buzz da diventare oggetto di link da parte dei siti più autorevoli (quelli che garantiscono un aumento di page rank).

Creazione di contenuto virale
La creazione di contenuto virale, come abbiamo visto spesse volte in riferimento al Video Marketing, rappresenta una strategia innovativa, ma che presuppone molto lavoro (creazione e produzione) che deve in qualche modo “far scattare una molla” negli utenti, per fargli attivare una diffusione attraverso i propri canali comunicativi personali. Se si ha successo, i benefici possono essere davvero notevoli in termine di traffico al sito, posizionamento e soprattutto fidelizzazione della community. In caso contrario però si rischia di “sprecare” tanto lavoro.

Pay per Click
E’ sicuramente la strategia più costosa, ma, se c’è la necessità di affrettare i risultati, una delle poche che garantisce un ritorno quasi immediato sul traffico e di rimando sulle vendite. Il problema è che una volta esaurito il budget, senza un’adeguata strategia complementare di SEO naturale, si sparisce completamente dai motori di ricerca.

Come abbiamo delineato, sono molte le strategie di Web Marketing che si possono adottare all’interno di una pianificazione organizzata (indispensabile). A seconda degli obiettivi aziendali e del budget a disposizione molte possono essere le combinazioni adottate. Ciò che mi preme sottolineare è che tutti questi strumenti rendono al meglio se integrati tra di loro.

Prendiamo per esempio il Social Media Marketing, che, se da solo può presentare alcune perplessità legate al tanto lavoro, a una tempistica allungata e alla difficoltà di misurarne i ricavi, se integrato con l’Email Marketing, o a sostegno del Posizionamento, può risultare indispensabile.

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