Email marketing + Social media: una scommessa vincente?

Molti esperti di marketing stanno scommettendo sull’integrazione tra email marketing e social media possa essere la carta vincente nelle strategie di Marketing Mix. Le statistiche sembrano confermarlo.

Una ricerca su un vasto campione di piccole aziende americane pubblicata da Aweber Communication afferma che circa il 70% delle imprese analizzate utilizza, in qualche modo, strategie di Marketing Sociale, e che di queste, quasi 8 su 10 ritengono sia importante fare in modo di integrarlo, in maniera pianificata, con l’email marketing.

In che modo però avviene la fusione tra i due canali comunicativo/promozionali?

Al momento, la tattica più utilizzata è quella di utilizzare Twitter per dare risonanza alle Newsletter spedite via mail (36%), o inviare alle liste email link diretti ai blog (35,1%). Interessanti comunque anche le scelte di aggiungere pagine di iscrizione ai database direttamente sui Social Network, oppure includere messaggi di “follow us” nelle email inviate.

In chiave futura, sempre secondo la medesima indagine, diventerà sempre più importante l’utilizzo di Facebook per aumentare il numero di contatti delle liste email (con possibilità peraltro di grande profilazione, grazie ai nuovi sviluppi dell’Open Graph) e comunque verranno implementate un pò tutte le strategie che prevedono di dare visibilità sociale e garantire diffusione agli sforzi nei confronti del mailing.

Ma quali sono i vantaggi pratici dell’utilizzo congiunto di questi strumenti?

• Possibilità di rendere maggiore la fidelizzazione del cliente.
• Stabilire una conversazione e non un monologo aziendale a senso unico.
• Raccogliere dei feedback importanti sulle attività di Email Marketing.
• Accrescimento dei “follower” della marca.
• Gli utenti si fidano di più del Social, meno della Email, considerata spesso veicolo di Spam.
• Possibilità di raccogliere nuovi contatti profilati, secondo “gusti” sociali.
• Maggiore visibilità per le iniziative aziendali che possono sfruttare l’ “onda sociale” per emergere.