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E-mail, comunicazione e marketing in era Web 2.0
febbraio 12th, 2010

Aumentare i contatti :: Come guardagnare fiducia?

E-mail aperte e click-through hanno tassi troppo bassi. Come possiamo migliorare questi numeri numeri?

Vendere è facile. Guadagnarsi la fiducia degli sconosciuti  è difficile.

Se volete imparare a conquistare la fiducia di chi non vi conosce, ci permettiamo qualche agile suggerimento.

La necessità di contenuti

Dobbiamo concentrarci e impegnarci allo scopo di ottenere un contenuto rilevante, che non passi inosservato anche e soprattutto a chi non vi conosce e che consenta un rapido passaparola sul web.

L’istituto Rubicon Marketing ha osservato aziende che hanno attuato le migliori pratiche nella lead generation  e le hanno confrontate con le imprese che non lo hanno fatto. La risultante di questa azione ha fatto sì che, a parità di settore e di investimento, ci fosse una differenza del 18% sul fatturato che ne è scaturito.

Il vero scopo delle vendite non è quello che si pensava che fosse – non è vendere frigoriferi agli eschimesi. Piuttosto è aiutare il cliente a risolvere i suoi problemi attraverso l’acquisto e l’attuazione di propri prodotti e / o servizi. Quindi, più ci si mette nei panni del cliente,  più efficaci si può essere.

Se ho un problema, sto cercando una soluzione, non una società in particolare. Sto cercando una risposta, poi in un secondo tempo inizierò a prendere in considerazione prodotti e aziende. Creare soluzioni reali in linea con i bisogni dei nostri clienti.

Quattro passi per il successo


  1. Definire con precisione il vostro target di riferimento. “Le donne 35-55″ potrebbe essere un inizio, ma non basta. Bisogna segmentare, ovvero creare un profilo dettagliato dei vostri clienti target.
  2. Individuare le imprese locali che servono gli stessi segmenti di mercato. In questo modo, non solo si possono condurre i clienti a casa vostra  per la vostra offerta iniziale, ma anche può anche aumentare la probabilità che faranno ritorno attraverso vie indirette. Per un negozio di sigari, hanno senso partnership  con  sartorie, negozi di scarpe di lusso, concessionarie d’auto di lusso e country club. E non vanno  dimenticate le organizzazioni non commerciali come il Rotary e Kiwanis.
  3. Sviluppare una chiara offerta per ciascun partner potenziali. E’ indicato fare un’offerta a buon prezzo per un prodotto e/o servizio, il cui valore sia percepito dal potenziale cliente. Ed è giusto che sia un’offerta ben dettagliata e precisa, evidenziando i vantaggi per l’azienda ospitante. Sottolineare che è un modo per l’attività istituito per premiare i loro clienti senza spese e senza alcuno sforzo. E ‘anche un modo per raggiungere i clienti senza apertamente cercando di fare una nuova vendita.
  4. Sviluppare una strategia per proliferare. Cercare  di sviluppare la viralità di “dillo a un amico”.
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