Piccole soddisfazioni… per il team D4B!

Non potevamo non segnalare sul D4Blog la frizzante intervista rilasciata da Paolo Ratto, Web Marketing Consultant, presso Data For Business, a Francesco Del Franco, uno dei talentissimi di Estrogeni, Web Agency romana…

La conversazione è ruotata attorno all’argomento Social Web, affrontandone peculiarità sociologiche importanti senza sottovalutare l’influenza pratica di tale “ambiente” sulla quotidianità dell’utente.

Riportiamo alcuni passi della “chiaccherata” che ci sembrano significativi…

Ciò che pertanto mi preme sottolineare è che la chiave va ricercata proprio nell’utilizzo. In fin dei conti sono gli utenti che determinano il futuro del supporto. Pensiamo al Facebook degli inizi e a quello odierno: per quanto Zuckerberg sia sicuramente un genio lungimirante è l’utilizzo che ne hanno fatto gli utenti che ha trasformato il network nella complessa macchina attuale. E’ lo strumento che si adatta agli utenti e non viceversa.

E anche il buon McLuhan probabilmente constaterebbe che ciò che caratterizza il fenomeno del Web Sociale è proprio la messa in atto di meccanismi da sempre presenti nell’uomo, su cui la tecnologia ha saputo modellarsi. L’utente, ancora di più che il contenuto del “messaggio”, è il centro di questa rivoluzione. Gli strumenti sono satelliti, anche se spesso diventano oggetto di venerazione da parte della loro stessa nicchia.

Dando una risposta definitiva mi sento di dire che il “sociale” offre, in questo momento storico, l’ispirazione continua per l’evolversi dello sviluppo tecnologico. Internet non è mai stato così “utentecentrico” e la tecnologia non può far altro che cercare di soddisfare bisogni e necessità dell’utente (o delle tribù di utenti). Questa, a mio parere, la chiave di volte dell’Internet attuale. E poco importano le variabili del business e del marketing, perchè è sempre all’utente che bisogna rendere conto alla fine della favola.

Naturalmente vi invitiamo a leggere tutta l’intervista sul blog di Estrogeni!