http://www.d4bmarketing.it/blog/comunicazione_web/lead-generation-attraverso-i-social-media/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=lead-generation-attraverso-i-social-media E-mail, comunicazione e marketing in era Web 2.0 Tue, 17 Jan 2012 18:37:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v= http://www.d4bmarketing.it/blog/comunicazione_web/lead-generation-attraverso-i-social-media/#comment-13 Jose Gragnaniello Tue, 02 Mar 2010 17:52:24 +0000 http://www.d4bmarketing.it/blog/?p=144#comment-13 Sante parole! Aggiungerei anche una buona predisposizione alla gestione della crisi. Essere attaccati da dietro uno schermo è molto facile. Molti optano per la censura dell'attacco (cancellare commenti negativi) altri, più saggiamente rispondono cercando di informarsi ulteriormente, scusandosi o promettendo un cambiamento positivo. I social media devono portare nuovi clienti alle aziende e, contestualmente, un migliore servizio all'utenza, sia per quanto riguarda la relazione che il prodotto finale. Sante parole! Aggiungerei anche una buona predisposizione alla gestione della crisi. Essere attaccati da dietro uno schermo è molto facile. Molti optano per la censura dell’attacco (cancellare commenti negativi) altri, più saggiamente rispondono cercando di informarsi ulteriormente, scusandosi o promettendo un cambiamento positivo. I social media devono portare nuovi clienti alle aziende e, contestualmente, un migliore servizio all’utenza, sia per quanto riguarda la relazione che il prodotto finale.

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