SOCIAL:
E-mail, comunicazione e marketing in era Web 2.0
marzo 4th, 2011

La gestione dell’identità online: una ricerca svela interessanti peculiarità!

La gestione dell’identità è sempre stato un argomento di assoluto interesse psico-sociologico ben prima della rivoluzione internettiana. Figuriamoci adesso che viviamo in una società caratterizzata da una totale fusione tra ciò che siamo e facciamo quotidianamente dentro e fuori da Internet. Nei meandri di un Social Web, caratterizzato dalla ipotetica possibilità di essere “uno, nessuno o centomila diventa di basilare importanza capire come gli utenti percepiscano la propria identità online e come la propongano all’esterno, in relazione soprattutto all’ambito in cui si trovano ad operare (es. personale o professionale)…

Non dimentichiamoci d’altronde che la fase da nickname, che ha contraddistinto la prima epoca dell’approccio degli utenti alla socialità spregiudicata, è stata ampiamente superata da ciò che si può definire Real Web, a cui ha dato via Facebook (seguito un pò a ruota da tutto il carrozzone!), che ha “costretto” gli utenti a riappropriarsi della propria reale identità per vedersi affermati e legittimati all’interno della rete di contatti personali.

Si è poi arrivati ad una “terzo momento”, in cui grazie alla diffusione capillare, trasversale e costante dei Social Network, si ha la possibilità di “ancorare ai propri percorsi online” sempre la medesima identità (fase riconducibile all’idea di Google di aprire le porte di tutti i servizi con un solo profilo). Mi riferisco per esempio alla miriade di strumenti a cui si può accedere, senza nuove registrazioni, ma utilizzando credenziali già consolidate come quelle dell’identità su Facebook, o del profilo su Twitter.

Un’interessantissima ricerca pubblicata da Mashup e sfociata in un’altrettanto importante infografica, ci permette di analizzare con quale identità gli utenti si logghino (si registrino) ai differenti servizi, anche in rapporto all’utilizzo del servizio stesso. Ciò ci fornisce preziose indicazioni su quali strumenti vengono utilizzati a livello personale, quali a livello professionale e quali invece fanno ormai parte della nostra identità a 360 gradi.

Piuttosto prevedibile il fatto che quasi una registrazione su due avvenga ormai attraverso Facebook, che non per niente è il Social Network più diffuso e più trasversale.

Interessantissimo notare che se per servizi connessi al settore “entertainment” le percentuali restano molto vicine a quelle generali, nello “spicchio” del settore informazione gli utenti prediligano loggarsi attraverso le credenziali di Twitter, considerato da tutti il Social Netowork proprio dell’informazione, per le sue peculiarità di rapidità e velocità di trasmissione delle news.

E voi che cosa ne pensate? Utilizzate il vostro profilo Facebook, per accedere a tutte le tipologie di servizi o preferite scindere la vita online personale da quella professionale?

Credo sia una riflessione molto interessante da affrontare pertanto vi invito a dire la vostra e che… la conversazione continui!

Related Posts with Thumbnails

  • ChrisOphelia

    Io preferisco loggarmi usando twitter perché lo trovo molto piú professionale e migliore rispetti a fb, rispetto l’uso che io ne faccio. Facebook per me é piú un gioco, un passatempo, che uso con gli amici, mentre per gestire il mio io verso l’esterno (verso chi non mi conosce diciamo) e magari per veicolare le informazioni verso il mondo professionale prediligo twitter, che é sempre personalizzato e un’estensione di me e della mia personalità, ma in modo piú “maturo“

  • http://www.paoloratto.blogspot.com Paolo Ratto

    Diciamo che fino a poco tempo fa anche io preferivo differenziare la mia vita online personale (Facebook) da quella professionale (Twitter). Devo dire che ultimamente ho modificato un pò il mio approccio a FB, maturandone un utilizzo comunque più prudente e quindi adatto anche alla mia presenza professionale. Le nuove page hanno fatto il resto permettendomi di utilizzare il mio profilo come presenza personale e la mia pagina (il mio personal blog) come profilo professionale. Credo sia una buona soluzione.

  • http://twitter.com/akari74 Arianna Agostini 

    da diverso tempo utilizzo le due identità separatamente, twitter è sicuramente più professionale, su facebook ho gli amici, anche se non solo, ma certamente lo utilizzo con un fine più ludico e devo confessare lo uso sempre meno…!

  • http://www.paoloratto.blogspot.com Paolo Ratto

    @akari In effetti questa nostra strategia di gestione delle identità, appare essere la più diffusa, soprattutto nel settore in cui operiamo. Anche se ripeto potendo godere di un brand personale, attraverso il blog, un pò la mia situazione è cambiata e mentre il profilo fb resta totalmente personale, la pagina assume connotati più work-oriented.

  • marketing edilcimini

    L’attività on-line dell’EdilCimini non si è esaurisce con il solo commercio elettronico, ma è andata oltre, tramite la presenza su tutti i portali di settore della stessa azienda, vedi edilizia.com, edilportale.com, ferramentaportale.com, e con la nascita di un blog tematico, dedicato all’edilizia e alla ferramenta (www.edilcimini.over-blog.it) dove vengono pubblicati news di settore giorno per giorno, e un blog dedicato al greenbuilding (www.edilciminiservicessrlgreenbuildingblog.ilcannocchiale.it).
    A rigurardo l’edilcimini già da tempo ha messo in atto una campagna di sensibilizzazione per la tutela dell’ambiente, tramite lo stesso blog, aderendo a iniziative correlate al greenbuilding, e con la rivendita di materiale a basso impatto ambientale.
    Rimanendo nell’ottica virtuale, alla fine del 2010, l’EdilCimini sfruttando la corrente del marketing, per la precisione del Buzz Marketing (marketing virale), approda sui maggiori social network, Facebook e Twitter, creando delle comunità web, gruppi di settore e forum, inoltre approda su youtube proponendo video tematici aziendali e tecnici.
    Sempre nell’ottica del web marketing l’azienda dispone di un servizio newsletters, con invio periodico di offerte, promozioni e e-mail conoscitive dei prodotti a disposizione dell’azienda.
    L’edilcimini dispone anche di cataloghi e schede tecniche, utili per conoscere a meglio i prodotti, le caratteristiche degli stessi, per permettere ai clienti una migliore riuscita del proprio lavoro, queste schede tecniche sono disponibili on-line e presso la stessa struttura.
    E non è tutto qui, è possibile contattare l’EdilCimini, via e-mail o telefonicamente, richiedere informazioni, consigli e preventivi a costo zero, le risposte saranno immediate.
    L’azienda attua inoltre anche il proximity marketing, nel particolare il blue marketing, godendo di un servizio internet e stampa bluetooth, permettendo ai suoi clienti e rappresentanti di connettersi in tempo reale alla rete.

blog comments powered by Disqus
Get Adobe Flash playerPlugin by wpburn.com wordpress themes