Crowdsourcing: quando è la massa ad aiutare la tua azienda!

Avrete quasi sicuramente sentito parlare di Crowdsourcing, uno dei termini più inflazionati dell’ultimo periodo. Ma che cosa vuol dire esattamente e in che modalità può essere attuato da un’azienda?

Secondo Wikipedia il crowdsourcing è…

(…) da crowd, gente comune, e outsourcing, esternalizzare una parte delle proprie attività è un neologismo che definisce un modello di business nel quale un’azienda o un’istituzione richiede lo sviluppo di un progetto, di un servizio o di un prodotto ad un insieme distribuito di persone non già organizzate in una comunità virtuale. Questo processo avviene attraverso degli strumenti web o comunque dei portali su internet.
Inizialmente il crowdsourcing si basava sul lavoro di volontari ed appassionati che dedicavano il loro tempo libero a creare contenuti e risolvere problemi. La community open source è stata la prima a trovarne beneficio. L’enciclopedia Wikipedia viene considerata da molti un esempio di crowdsourcing volontario.
Oggi il crowdsourcing rappresenta per le aziende un nuovo modello di open enterprise, per i freelance la possibilità di offrire i propri servizi su un mercato globale.

Non ci vuole molto a comprendere quelli che possono essere i notevoli benefici e anche le criticità legate ad una gestione basata su una strategia del genere.

Un’infografica pubblicata da Soshable, propone una panoramica visuale molto esaustiva su tutto il fenomeno…

Molto interessante, soprattutto in chiave futura, il video pubblicato da The Blog TV che riporta interessanti prospettive riferite proprio all’evoluzione del crowdsourcing.