E-mail, comunicazione e marketing nell'era Web 2.0

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In un’intervista ricca di spunti, Enzo Capizzi, direttore commerciale di Data For Business, ci offre il suo punto di vista sul Web Marketing tra presente e futuro del business online.

Nell’intervista vengono snocciolate diverse questioni di estrema attualità:

• è essenziale per un’azienda moderna avere un sito web, poichè non solo rappresenta il biglietto da visita, ma soprattutto l’integrazione del punto vendita dell’impresa.
• I vantaggi del Web Marketing risiedono nella tracciabilità e nella misurabilità dei risultati in tempo reale , nel prezzo altamente competitivo e nella possibilità di sfruttare strategie di Marketing Mix, alternando meccanismi “push” (come l’e-mail marketing) e “pull” (per esempio il social media marketing).
• Le caratteristiche che deve avere un sito per generare business sono, in primis, il posizionamento (essere facile da trovare), navigabilità e usabilità (facile da consultare) e buoni contenuti, che garantiscano un collegamento a blog e/o social media.
• I social network sono uno strumento integrativo di marketing, e servono soprattutto a generare community e promuovere il brand.
• Il futuro dell’advertising on-line sarà proprio nella possibilità di utilizzare un mix di strumenti, a seconda del target segmentato, per ritagliare sul profilo del cliente proposte di qualità personalizzate.