Marketing Sociale, perchè è così importante?

Marketing Sociale – I numeri

Quando si parla di Marketing Sociale di solito si pensa a popolari siti di social media marketing, quali ad esempio Facebook, LinkedIn, MySpace e YouTube.
Gli accessi registrati da questi siti hanno volumi davvero interessanti!

YouTube, ha circa 258 milioni di utenti di cui il 50% accede alle pagine almeno una volta a settimana. Facebook ha 101 milioni di utenti di cui il 50% vista la sua pagina ogni giorno.

Potete vedere qui sotto il contatore dei social media, un’applicazione flash sviluppata da Gary Havey’s che mostra quanto è attivo e dinamico il web sociale.

Come possiamo vedere il potenziale di questi strumenti è davvero grande, per poterli utilizzare al meglio la prima parola è partecipare!

I Social Media

I Social Media sono mezzi di comunicazione sociale on-line, in cui la gente parla, partecipa, condivide. In questi spazi viene incoraggiata la discussione, i commenti, le votazioni, i pareri e le informazioni date dalla comunità.

Rispetto ai media tradizionali non si è più di fronte ad una comunicazione monodirezionale, ma piuttosto ad una conversazione bidirezionale. Un altro aspetto unico di mezzi di comunicazione sociale è l’idea di rimanere connessi o collegati ad altri siti, risorse e persone.

Tipi di Social Media

Oltre a quelli prima citati estistono diverse tipologie di siti che possono rientrare nella categoria Social Media come ad esempio: blog, microblog, podcast, videocast, forum, wiki, o anche comunità come i forum. Per aiutarvi a capire meglio i social media, raggruppiamo alcuni di essi in gruppi per funzione.

• Social News: Siti come Digg, Sphinn, Newsvine e BallHype che permettono di leggere le notizie su temi diversi e permettono agli utenti di votare e/o commentare gli articoli. Articoli con più voti ottengono una “promozione” cioè una posizione di maggiore rilievo.
• Sociale di condivisione: Siti come Flickr, Snapfish, YouTube, e Jumpcut consentono di creare, caricare e condividere video o foto con gli altri e grazie alle opinioni dei visitatori danno maggiore rilievo ad un contenuto multimediale rispetto ad un altro.
• Reti sociali: Siti come Facebook, LinkedIn, MySpace, e Twitter consentono di trovare link ad altre persone che hanno interessi comuni o che parlano di un determinato argomento. Una volta connessi o collegati, è possibile tenersi aggiornati con le informazioni dei nostri contatti, gli interessi, i messaggi, ecc Molte persone si collegano ad amici e soci in affari con sia per rimanere in contatto sia per conoscere nuove persone.
• Social bookmarking: Siti come Delicious, Faves, StumbleUpon, BlogMarks e Diigo consentono di trovare e aggiungere ai preferiti i siti e le informazioni che maggiormente ci interessano. È possibile salvare i segnalibri online per potervi accedere da qualsiasi punto o condividerli con altri.

Questo è solo un campione di siti di social media, ne stanno nascendo di nuovi, ma i principi su cui si basano sono sempre gli stessi. E importante comprendere questo strumento perchè sicuramente nei prossimi anni prenderà sempre più campo e le aziende non potranno più ignorare la forza delle opioni.

Marketing Sociale – I Vantaggi

Diamo un’occhiata ad alcune tendenze che ci permettono capire la portata dei social media nel mondo.

• 5 dei primi 10 brand che sono maggiormente cresciuti nel 2009 sul web devono il loro successo a contenuti creati dagli utenti (opioni, commenti, passaparola)
• 67% delle imprese dichiara che la migliore fonte di consigli su prodotti e servizi sono loro i consumatori.
• 40% degli utenti Internet adulti dichiarano di aver creato dei contenuti on line su prodotti e servizi.
• Ogni giorno vengono pubblicati circa 1,2 milioni di post sui blog.
• Sta diventando abitudine comune prima di acquistare un prodotto o un servizio cercare opioni attinenti a questo sul web.

Questi dati, con trend in crescita, devono farci capire quale enorme vantaggio può dare la comunicazione sociale se utilizzata nella maniera corretta. Molte aziende stanno cercando di capire come partecipare, perché:

• Aiuta a gestire la vostra azienda o la reputazione della marca.
• Costruisce la consapevolezza del marchio e aiuta a migliorare la reputazione della vostra azienda.
• Permette di essere più vicino ai vostri clienti, di avere preziose informazioni sui loro bisogni poi rispondere. Discutere di conversare, il dibattito.
• Offre modi creativi ed efficaci per imparare intuizioni non disponibili in precedenza.
• Caratteristiche modi nuovi e poco costoso per supportare i vostri clienti.
• È in genere meno costoso rispetto alla pubblicità tradizionale.
• Offre vari modi per misurare e prestazioni in pista.